Libros de Abdessamad Lahib Dabaj (2 libros)

El día menos esperado podemos cruzarnos con un acosador que convertiría nuestra vida en un infierno, puede ser jefe o subordinado, un compañero o varios. El trabajo que hasta ahora nos ha ilusionado, nos ha aportado realización y nos ha llenado de satisfacción, puede convertirse en una fuente de desgaste, y de amargura. También podemos sufrir el “mal” de nuestros tiempos tan modernos, el estrés, generado por la presión, las prisas, los cambios y las exigencias diarias. Este libro aborda esta tres situaciones desadaptativas, estas tres “lacras”: mobbing, burnout y estrés...

Este libro le ofrece a los profesionales de la salud un abanico de técnicas de comunicación a utilizar en el proceso de atención al paciente. En el puedes encontrar herramientas para establecer la sintonía con el paciente, para informarte de su estado, recoger su demanda, identificar sus necesidades no demandadas. Las técnicas se pueden utilizar por las distintas categorías del personal sanitario, cada uno/a desde su ámbito de intervención. Por administrativos/as durante la recepción, y la entrega de resultados e informes al final. Por enfermeros/as, matronas, técnicos auxiliares en ...