La disciplina del servicio. Cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona

El INEGI ofrece el Inventario de Humedales Escala 1:50 000, herramienta que permite conocer el número, diversidad y distribución de estos ecosistemas en el país, integrando información multidisciplinaria (vegetación, suelos, hidro-grafía, entre otras) para que interesados en el tema, cuenten con más elementos que coadyuven a la toma de decisiones.

¿Te gustaría ser uno de esos directivos que se deslizan sin esfuerzos por encima y hacia arriba a través del sistema, las políticas, los problemas de la gente, los objetivos imposibles y la sobrecarga de trabajo?.

Esta nueva edición del Estatuto de Autonomía para Galicia, norma institucional básica de la Comunidad Autónoma, ofrece al lector interesado un útil material de trabajo que le permite conocer cómo se han desarrollado por el Parlamento de Galicia los distintos preceptos que conforman la norma estatutaria. Dirigida a estudiantes, opositores y, más en general, a los distintos operadores jurídicos y políticos, el texto se acompaña de un exhaustivo sistema de anotaciones, concordancias y referencias a la legislación autonómica y a los más importantes pronunciamientos del Tribunal...

La marca personal es la huella que dejamos a nuestro paso y aquello por lo que somos juzgados por los demás. Disponer de una marca personal fuerte y afianzada resulta imprescindible en un mundo hipercompetitivo como el nuestro, pues de ella dependerá que nos elijan a la hora de un ascenso, una contratación o bien, si somos autónomos, de encargarnos un proyecto profesional. Para ello, debemos ser capaces de construirla y afianzarla a lo largo de nuestra carrera profesional, algo que no resulta fácil si no se dispone de los conocimientos o de las herramientas adecuadas para ello. El...