Falacias, dilemas y paradojas, 2a ed.

En este manual, adaptado al escenario actual, se explican de forma sencilla y eminentemente prácticalas tareas que hay que desarrollar en la atención al cliente para lograr una comunicación de calidad.Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente, de los Títulos Profesionales Básicos en Alojamiento y Lavandería, Cocina y Restauración, y Panadería y Pastelería, pertenecientes a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Esta nueva edición actualiza la legislación y los contenidos de la anterior, adaptándolos al entorno digital, amplía...

John Perkins, autor de uno de los títulos más significativos de los últimos años, Confesiones de un gángster económico, vuelve con un nuevo libro imprescindible para conocer el origen y las repercusiones de la crisis que estamos viviendo. en esta nueva ob

Este libro va dirigido especialmente a personas que tengan, o puedan tener, responsabilidades directivas en el ámbito empresarial y carezcan de formación financiera específica, así como a alumnos que cursen programas de posgrado en escuelas de negocios y universidades. Entre sus objetivos no se encuentra la aspiración de ser un manual completo sobre la materia. Antes al contrario, pretende tan solo con un lenguaje sencillo y pedagógico trasladar al lector el mundo complejo de la gestión económico-financiera. No es tampoco un manual de técnica contable, ya que para los directivos no...

Resumo em uma viagem transformadora de corpo e mente com o "Curso Completo de Yoga e Meditação". Este livro irá guiá-lo através das antigas práticas de yoga e meditação, ajudando-o a encontrar o equilíbrio, a paz interior e a profunda conexão que anhelas. Descubra a sabiduría ancestral do yoga enquanto aprende posturas que fortalecem e flexibilizam seu corpo. Desde as posturas fundamentais até as mais avançadas, este curso te leva da mão, assegurando-se de que cada movimento seja realizado com precisão e consciência. Mas o yoga vai além das posturas físicas. Este livro te...