La economía de la democracia (1976-2016)

A radical new leadership strategy to transform business as we know it—from a dream team of INSEAD professors and mega-bestselling author Ram Charan The business landscape is littered with the wreckage of companies that crashed and burned when an apocalypse came—in the shape of new competitive technologies, upstart entrants, demographic shifts, and new world orders. Who can feel safe in firestorm change? The authors of The Phoenix Encounter Method don’t advise safety. In fact, their method of leadership thinking requires you to imagine burning your business to the ground—throwing...

Recoge: Las PYME en la economía de la Unión Europea; Situación financiera de las PYME en la Unión Europea; El fracaso empresarial: concepto y análisis; El fracaso a través de la demografía empresarial; La información contable; El riesgo financiero de las PYME en España, Francia y Reino Unido.

Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que...

Conocimiento del consumidor. Clasificación de consumidores. Necesidades y expectativas. Entorno del consumidor. La empresa, el consumidor y recursos humanos. Producto, servicio y precio. La distribución. La comunicación.