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Las redes sociales han irrumpido con fuerza en nuestra sociedad y ya forman parte del día a día de millones de consumidores en todo el mundo. Las empresas no han tardado en hacerse eco de su potencial y las están incorporando progresivamente a sus negocios. Toda la gestión de marketing, que incluye decisiones de producto, precio, distribución y comunicación, ha de adaptarse al dinamismo que caracteriza a las redes sociales. Las redes sociales también han supuesto una revolución en la atención al cliente y se consolidan como canal de comunicación para resolver incidencias y quejas....

Nancy Cooklin Coach y Master en PNL, comienza con esta publicación totalmente dedicada al mundo de las ventas. Autora de numerosas publicaciones, con este ebook focaliza la atención en la formación de quien vende algo. Gracias a sus habilidades y a su experiencia, la autora revela algunos secretos y sugiere consejos para aumentar la sintonía entre quien vende y quien compra. “Las personas Primero te Compran a Ti” es un manual de ética comercial, un manual sobre el correcto comportamiento que hay que tener en cuenta para cualquier tipo de transacción. Un entrenamiento finalizado a...

El propósito es subrayar algunos de los principales factores que generaron y siguen generando el complicado proceso del comercio entre los países desarrollados y entre éstos y los de menor desarrollo. Aborda las principales teorías del comercio internacional, cuyo origen se centra en las ideas de los mercantilistas, e incluye un análisis de la balanza de pagos y de los aspectos monetarios más importantes que de ella se derivan.

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