Reuniones eficaces NE

¿Qué es un directivo público? ¿Se pueden aplicar herramientas de management en el sector público? ¿Cuáles son los retos de la nueva gestión pública en el entorno postcrisis? ¿Qué pueden aprender los directivos de las empresas privadas y las organizaciones sociales de los líderes públicos? A estas y otras preguntas, tan esenciales en el momento actual, responde España S. L., un libro de obligada lectura y con el que se da respuesta a todas estas cuestiones a través de casos prácticos de éxito en el ámbito de las Administraciones Públicas como la Agencia Tributaria, la...

* Nuestro resumen es breve, sencillo y pragmático. Le permite tener las ideas esenciales de un gran libro en menos de 30 minutos. ¿Cómo tomar un mejor control de su vida? A medida que pasa el tiempo, la vida nos exige cada vez más y puede ser difícil hacerle frente. Haciendo pequeños cambios, es posible sentirse más feliz y tener más control de su vida. En este libro, aprenderá: Cómo establecer buenas relaciones con sus colegas. ¿Cómo estar más satisfecho en el trabajo? ¿Cómo liberar más tiempo en su día? ¿Cómo vivir mejor después del trabajo? ¿Cómo mejorar la calidad de ...

La inversión en valor es un enfoque fácil de entender, coherente y tan lógico que hasta parece trivial; no se trata de normas estrictas, fórmulas complicadas o textos engorrosos. A pesar de su sencillez, sigue siendo, según estimaciones habituales, patrimonio de pocos inversores que gestionan en la bolsa de valores. Precisamente allí es donde nosotros como inversores queremos ubicarnos, entre los pocos. Comprender los principios de la inversión en valor sin comprender el comportamiento humano, dominar los principios de esta doctrina sin saber dominar las emociones en los momentos...

Estamos en una sociedad donde los clientes son cada vez más exigentes, y las personas responsables de su servicio lo tienen más complicado. Por ello, es fundamental perfeccionar este servicio, formar a nuestros colaboradores con el objetivo de prestar un servicio excelente a cada cliente. Sabemos que es difícil, pero la recompensa es inmensa. Entender el paso de vender servicios a vender experiencias y saber cómo se crean estas, localizar los momentos de la verdad en el customer journey, diseñar un plan estratégico de estas experiencias y entender cómo podemos convertirnos en líderes...