Altula Chile

El mejor catálogo de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Gestión sanitaria para la calidad y la excelencia

Descripción del libro

Libro Gestión sanitaria para la calidad y la excelencia

El mundo que nos rodea nos lanza mensajes de calidad y excelencia a todas horas; obviamente se trata de un reclamo publicitario, que busca llamar nuestra atención, crear confianza en un producto o servicio, fidelizar una marca, y convertirnos en consumidores satisfechos y fieles (aunque no necesariamente críticos).Pensemos en el consumo de un servicio sanitario; una paciente decide sometersea una intervención de cirugía satisfactiva (estética para mejorar su imagen corporal). Busca efectividad y seguridad; busca posiblemente también costes razonables, pero el coste posiblemente esté subordinado a no incurrir en riesgosy a que la competencia del hospital, equipo y cirujano le garanticen el resultado deseado.Vemos que hay problemas para ajustar la reputación del hospital, el equipo y el cirujano a los resultados. La reputación es el capital que permite atraer clientes; pero en muchas ocasiones puede estar distorsionada la información. Heaquí una primera diferencia de la dimensión técnica de excelencia y calidad, respecto de la dimensión más mediática o de mercadotecnia: debe responder a algún tipo de realidad tangible o mensurable. Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)

Información del libro

Cantidad de páginas 32

Autor:

  • Repullo Labrador, José Ramón

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

Descargar Ebook

Valoración

Popular

3.6

56 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Medicina

Etología felina

Libro Etología felina

En este libro, podemos comprender que un gato es mucho más que un animal de compañía. Un amigo, un compañero de casa y de vida, uno más de la familia. Y tiene sus necesidades, tanto físicas como de comportamiento, que hay que cubrir para preservar su bienestar. Rosana Álvarez, veterinaria especialista en medicina del comportamiento y autora del anterior libro sobre la materia con el título Etología canina, nos lo enseña en su nueva obra. Un gato es un animal que tiene un lenguaje propio para comunicarse, como especie posee unos comportamientos característicos que lo hacen único y...

Cerebro y pandemia: una perspectiva actual

Libro Cerebro y pandemia: una perspectiva actual

Si bien la preocupación principal relacionada con el COVID-19 ha sido sobre sus consecuencias especialmente en cuanto a los problemas respiratorios se refiere, los avances en el conocimiento de esta enfermedad ha permitido comprender cómo sus efectos se extienden más allá de los pulmones pudiendo llegar a afectar el sistema nervioso. En este texto se aborda desde una doble perspectiva las implicaciones en el cerebro del COVID-19, la primera desde la neurología donde se contempla sobre las implicaciones neuronales de la enfermedad presentada por el Dr. Marcos Altable Pérez, Neurólogo y...

Como Dejar de Fumar: Los Mejores M

Libro Como Dejar de Fumar: Los Mejores M

¿Has intentado dejar de fumar, pero no lo has conseguido? Al fin disponible: Cómo Dejar De Fumar Los Mejores Métodos y Consejos Para Dejar De Fumar Para Siempre Después de estudiar a muchos fumadores que quieren cortar con este vicio, me he dado cuenta de que comentan frases como estas: Estoy desesperado. He buscado dejarlo, pero se me hace muy difícil. Me da rabia sentir que no puedo vivir sin un cigarrillo. El cigarro siempre me gana la batalla, una y otra vez. A pesar de que dejé de fumar, volví a recaer. Lo intenté, sin embargo, solo duré un día. Estos son algunos de los muchos...

DSM-IV-TR Guia de Estudio

Libro DSM-IV-TR Guia de Estudio

Esta guía está planteada como una práctica herramienta de trabajo para ayudar a manejar los criterios del DSM-IV y, basados en ellos, establecer diagnósticos fundamentados y claros. Para ello, aporta una serie de pequeñas ilustraciones comentadas sobre las principales características de los trastornos del DSM-IV, con preguntas y respuestas. La utilización de tales ayudas resulta interesante tanto para el clínico experimentado como para el estudiante. De esta manera, es posible visualizar el trastorno del paciente en un contexto multidimensional. La obra ofrece una serie de importantes ...

Últimas novedades en libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas