Altula Chile

El mejor catálogo de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Gestión sanitaria para la calidad y la excelencia

Descripción del libro

Libro Gestión sanitaria para la calidad y la excelencia

El mundo que nos rodea nos lanza mensajes de calidad y excelencia a todas horas; obviamente se trata de un reclamo publicitario, que busca llamar nuestra atención, crear confianza en un producto o servicio, fidelizar una marca, y convertirnos en consumidores satisfechos y fieles (aunque no necesariamente críticos).Pensemos en el consumo de un servicio sanitario; una paciente decide sometersea una intervención de cirugía satisfactiva (estética para mejorar su imagen corporal). Busca efectividad y seguridad; busca posiblemente también costes razonables, pero el coste posiblemente esté subordinado a no incurrir en riesgosy a que la competencia del hospital, equipo y cirujano le garanticen el resultado deseado.Vemos que hay problemas para ajustar la reputación del hospital, el equipo y el cirujano a los resultados. La reputación es el capital que permite atraer clientes; pero en muchas ocasiones puede estar distorsionada la información. Heaquí una primera diferencia de la dimensión técnica de excelencia y calidad, respecto de la dimensión más mediática o de mercadotecnia: debe responder a algún tipo de realidad tangible o mensurable. Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)

Información del libro

Cantidad de páginas 32

Autor:

  • Repullo Labrador, José Ramón

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

Descargar Ebook

Valoración

Popular

3.6

56 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Medicina

Pediatría

Libro Pediatría

En esta nueva edición de PEDIATRIA se han actualizado todos los capítulos y se han introducido algunas modificaciones, que contribuyen a mejorar el nivel científico y didáctico de la obra. Las más importantes han sido la incorporación de algunos jóvenes y entusiastas colaboradores, que no participaron o lo hicieron en una menor proporción en la edición anterior, y la inclusión de nuevos capítulos: desarrollo psicomotor, genética molecular, nuevas enfermedades moleculares, trasplante hepático, tratamiento quirúrgico de las cardiopatías congénitas, arritmia, insuficiencia renal, ...

Atlas de endoscopia gastrointestinal clínica + CD-ROM

Libro Atlas de endoscopia gastrointestinal clínica + CD-ROM

Segunda edición de este magnífico atlas que de la forma más exhaustiva posible da cobertura a un gran número de imágenes endoscópicas (aproximadamente 2.400) que recogen toda la sintomatología gastrointestinal. El objetivo de la presente obra es plasmar la correlación entre los hallazgos endoscópicos tanto de situaciones normales como patológicas con sus correspondientes imágenes radiográficas e histopatológicas, facilitando de esa forma un correcto diagnóstico por parte del profesional. La 1.a edición de la obra se presentó como complementaria al Sleisenger y Fordtran, pero...

Hematologia : medicina de laboratorio

Libro Hematologia : medicina de laboratorio

Esta edición representa una redacción nueva de casi la totalidad de los capítulos de la anterior, y se han añadido dos nuevos capítulos: el 2, sobre lisosomas y enfermedades por almacenamiento, y el capítulo 7, sobre las características generales de la anemia. Como en las ediciones anteriores, se han hecho hincapié en la patogenia de las anormalidades hematológicas en relación con el estado clínico general y el diagnóstico de laboratorio.

Últimas novedades en libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas