Teoría General De Administración

Este libro forma parte de la colección Administración &. El primer volumen de la colección fue la Administración y la Poesía. Este libro es una colección de artículos publicados por el administrador, profesor, poeta, escritor y orador Robson Paniago. Se publicaron en el Diario de Jundiaí entre 2007 y 2009.

Un libro que promueve una rebeldía "respetuosa" dentro de las organizaciones para poder crecer en el ámbito personal y profesional. Es un libro de una persona de larga trayectoria en empresas, trabajando en recursos humanos, y plantea cómo se puede ser un buen trabajador desde la rebeldía, pero, a la vez, siendo respetuoso. Tiene humor, anécdotas, consejos y situaciones cotidianas de oficinas donde el autor plantea cómo sobrellevarlas para crecer profesional y personalmente.

Una correcta atención al cliente es el requisito prin­cipal para lograr el éxito en el proceso comercial. Por lo tanto, el profesional debe saber comunicarse de forma adecuada para incentivar la compra y para solucionar cualquier problema que pueda surgir du­rante la operación. A lo largo de las cuatro unidades didácticas que componen este manual, publicado por Ideaspropias Editorial, se estudiará el procedimiento, las técnicas y los medios de comunicación comercial, así como la tramitación de los servicios de posventa, entre los que destacan el seguimiento comercial, la...

Este libro resume algunas de mis experiencias, estudios y reflexiones respecto al espinoso tema de la dirección de proyectos y las integra con la concepción de proyectos que el PMI® ha descrito en la GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS (GUÍA DEL PMBOK®) Cuarta edición, mejor conocida como el PMBOK a secas. Creo que el tema de dirección de proyectos es fundamental, pues lo veo como una herramienta crítica para que cada empresa mejores sus probabilidades de materializar exitosamente su planeación estratégica. No obstante he observado que las personas que trabajan...

Cadena de Bloques es una base de datos distribuida que permite el almacenamiento permanente, transparente y seguro de datos. La tecnología cadena de bloques( blockchain) es la columna vertebral de la criptomoneda, de hecho, es el libro público compartido en el que se basa toda la red de Bitcoin, y está ganando popularidad entre las personas que trabajan en finanzas, gobierno y las artes. Ahora la tercera generación de monedas está haciendo un chapoteo. Monedas que se centran en transacciones casi instantáneas, casi gratuitas, con un enorme potencial de uso tanto para los consumidores...