Turismo rural y desarrollo local

Cómo una especie en extinción se convirtió en el principal depredador entre las marcas deportivas con más estilo.

El objetivo de la obra es el de presentar, para el público profesional, conceptos y ejemplos de prácticas que han tenido éxito, lo cual puede constituirse en guía para que los empresarios y directivos diseñen su propia organización. Por otro lado, para el público académico, aporta un análisis descriptivo y estructurado de las formas organizativas, y proporciona una amplia bibliografía que sin pretender agotar al lector, permita tanto aportar una base científica a toda la exposición como su utilización a profesores, investigadores o estudiantes de Dirección de Empresas.

Gracias. -Prólogo. -Preámbulo. -Introducción. -Más voces. -¿Qué dicen los estudios?. -Primera Parte ¿CUÁNDO EMPEZÓ?. -Capítulo 1. De la niñez a la adolescencia. -Capítulo 2. Universidad. -Capítulo 3. En la etapa adulta y comienzos profesionales. -Capítulo 4. En la vida profesional. -Segunda Parte. TODO O NADA. -Capítulo 5. Madre y trabajadora, o fraude en ambas. -Capítulo 6. La tentación de no parecer demasiado ‘mujer’. -Capítulo 7. El combustible de la impostora al liderar… y quemarse. -Parte Tercera. ÉRASE UNA VEZ… LOS SESGOS. -Capítulo 8. ¿Por qué hemos...

Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa. Asimismo, da una serie de consejos prácticos para mejorar la relación con los clientes y recomendaciones sobre el método de estudio más apropiado a cada sector de actividad. Contenido: - Relación con los clientes. - Métodos para medir la satisfacción del cliente. - El cliente interno. - Ejemplos prácticos.