10 Ideas Clave. El aprendizaje creativo

El servicio al cliente debe tratarse, en primera instancia desde lo humano, y posteriormente, desde el método para aplicarlo. Este texto pretende despertar un interés muy especial donde se involucren las características humanas que puedan garantizar un servicio de éxito, construyendo relaciones de calidad y durabilidad. Las características humanas más representativas que apoyan a quien sirve al cliente, a la postre se volverán sus mejores aliadas estratégicas. Están representadas en temas asociados con la definición del norte personal, que incluye una orientación fuerte hacia el...

Ediciones RODIO pone a tu disposición un eficaz manual para la preparación de los treinta temas que componen el Temario oficial solicitado en las pruebas de acceso a la convocatoria de Bomberos de la Diputación Provincial de Sevilla. Este manual de Test que comprende cuestionarios de preguntas tipo test, con cuatro respuestas alternativas, acerca de los contenidos expuestos en los temas, encuentra su complemento en el manual de Temario, ya editado por Ediciones Rodio. Con estos recursos didácticos, pretendemos dotarte de una herramienta útil para afrontar con garantías las pruebas...

Manual para la preparación de la primera prueba, de conocimientos, de la fase de oposición del procedimiento selectivo para ingreso, por turno libre, en la Categoría de Agente de la Escala Básica de los Cuerpos de Policía del País Vasco (Ertzaintza y Policía Local). En concreto este primer volumen desarrolla, convenientemente actualizados, los temas 1 al 15 del programa oficial establecido en el Boletín Oficial del País Vasco no. 4, de 8 de enero de 2020, donde se hace publica la convocatoria. Como complemento didáctico para autoevaluar el progreso en el estudio de los contenidos...

Apuntes de Iniciativa Emprendedora 4º ESO para los alumnos del IES Matemático Puig Adam de Getafe. Contiene el material necesario para poder aprobar el curso.