Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente
Descripción del libro
Este libro le ofrece, de forma detallada, y paso a paso, los conocimientos quese pueden utilizar para implantar, de forma rentable, una estrategia de servicios a la clientela. Entre los beneficios más importantes que ofrece este libro a sus lectores se en
Información del libro
Cantidad de páginas 424
Autor:
- John Tschohl
- Steve Franzmeier
Categoría:
Formatos Disponibles:
MOBI, PDF, EPUB, AZW
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