Estrategias empresariales en la web 2.0. Las redes sociales online

Descripción del libro

Las posibilidades de branding, afinidad con el target, generación de notoriedad con costes reducidos, canal de venta y fidelización y creación de comunidades en torno a la marca, entre otras, hacen de Internet un medio cuanto menos necesario en los planes estratégicos de los anunciantes. Con las nuevas formas de entender el medio que instaura la llamada Web 2.0 se abren nuevas posibilidades, gracias a la mayor capacidad de segmentación, orientación empresarial hacia el cliente y viralidad. En espacios como las redes sociales online, las empresas pasan de ofrecer servicios tradicionales a participar en conversaciones que aporten valor y contenido de interés para los usuarios, en un entorno favorable tanto para consumidores como para marcas. En este nuevo panorama, en el que el poder lo tiene el usuario, conversar con los clientes y escucharles es la clave del éxito. El paso del actor racional al hombre relacional obliga a las empresas a practicar un marketing dialogante e interactivo y la capacidad de escucha acerca de todo aquello que le preocupa va a determinar el éxito o fracaso de la organización.

Información del libro

Cantidad de páginas 148

Autor:

Araceli Castelló Martínez

Categoría:

Informática

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

Descargar Ebook

Opciones de Descarga

Valoración

Popular

4.4

97 Valoraciones Totales

Más libros de la categoría Informática

Aprender iWork para Ipad con 100 ejercicios prácticos

El iPad es una herramienta revolucionaria que está transformando la forma de trabajar. Su versatilidad, movilidad e inmediatez permiten aprovechar mejor el tiempo al tener todo lo necesario en un solo dispositivo. Aproveche todo su potencial con las tres herramientas de productividad de Apple, iWork. iWork es probablemente la suite ofimática mejor que existe actualmente para los dispositivos con iOS. Las tres Apps de que consta, Keynote, Pages y Numbers incorporan elegantes plantillas prediseñadas, tremendamente útiles y listas para empezar a trabajar. Tres herramientas muy potentes de...

Guía de Photoshop para Principiantes

Una guía detallada para aprender a editar en Photoshop Esta guía lo ayudará a aprender acerca de las herramientas de Photoshop, su uso, el panel de capas de fondo y los colores. Basándose en una investigación detallada, este libro le enseñará cómo: - Realizar un conjunto de las mejores herramientas - Controlar el Panel de capas - Usar diferentes formatos para la impresión - Usarar pinceles, patrones y formas - Alterar los colores con capas de ajuste - Usar la barra de herramienta pluma - Usar atajos de teclado Si desea aprender los conceptos básicos de la edición de photoshop,...

Ciberpsicología

En este libro se aborda la nueva rama denominada la CiberPisoclogía, que estudia cómo se ha producido un cambio en la relación persona-tecnología, analizando cómo afectan los nuevos desarrollos al día a día de la persona, así como a la salud mental de sus usuarios. Todo ello avalado por una extensa bibliografía sobre las últimas investigaciones realizadas en este ámbito. El objetivo del libro es servir como primera aproximación a la rama emergente de la psicología denominada CiberPsicología. Para ello se tratan los temas más relevantes ofreciendo resultados sobre las últimas...

Customer analytics

Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.