Gestión de la clientela
Descripción del libro
La fidelización de los clientes. La búsqueda de nuevos clientes y la recuperación de clientes perdidos. La investigación de los requerimientos del cliente y su aplicación a la fidelización de los mismos. La empresa, enfoque y recursos humanos. El CRM.
Información del libro
Tñitulo Secundario : La manera de conseguir y retener clientes rentables
Cantidad de páginas 200
Autor:
- Rafael Martínez-vilanova Martínez
Categoría:
Formatos Disponibles:
MOBI, PDF, EPUB, AZW
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