Altula Chile

El mejor catálogo de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

UF0037 - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

Descripción del libro

Libro UF0037 - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a aplicar las técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento al cliente. Para ello, se conocerán técnicas de organización de carácter manual e informática. Por último, se aprenderá a manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o bases de datos, así como aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

Información del libro

Cantidad de páginas 194

Autor:

  • Mº Carmen Gastalver Robles

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

Descargar Ebook

Valoración

Popular

3.0

39 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Economía y Negocios

Macroeconomía, 10ª ed.

Libro Macroeconomía, 10ª ed.

Desde su primera edición, esta obra de Gregory Mankiw ha sido la mejor valorada por profesores y alumnos para el curso de macroeconomía intermedia. La capacidad de su autor para llevar al aula los últimos avances de la teoría, la investigación y la política macroeconómica con una claridad y concisión excepcionales han convertido este manual en un éxito. En esta décima edición, Gregory Mankiw depura aún más su enfoque distintivo e introduce nuevas herramientas analíticas que permiten a los estudiantes conectar la macroeconomía con los acontecimientos actuales. Además, cada...

World Economic Outlook, April 2018

Libro World Economic Outlook, April 2018

This report describes the world economic outlook as of April 2018, projecting that advanced economies will continue to expand above their potential growth rates before decelerating, while growth in emerging markets in developing economies will rise before leveling off. It details global prospects and policies, including risks to the forecast, and essential determinants of long-term economic growth: labor force participation in advanced economies, the declining share of manufacturing jobs globally and in advanced economies, and the process through which innovative activity and technological...

Una breve historia del capitalismo (Flash Ensayo)

Libro Una breve historia del capitalismo (Flash Ensayo)

Una lectura que probablemente pondrá en duda algunos «hechos» históricos que creíamos conocer y que, por lo tanto, transformará nuestra manera de entender el capitalismo. La economía es demasiado importante para dejarla en manos de los economistas. En este irreverente ensayo, Ha-Joon Chang, una de las diez personas más influyentes del mundo según la revista Time, nos narra una «breve» historia del capitalismo, otorgándonos las herramientas necesarias para poder comprender plenamente los fenómenos económicos contemporáneos.

La Agenda de Dios para Sur America

Libro La Agenda de Dios para Sur America

La Agenda de Dios para Sur America con el Evangelista Jose Herrera AAPA Internacional, Calendario 2014, Plan de Trabajo, Contactos, Bosquejo para mensajes, Esta agenda es un obsequio para los Ministros que asisten a nuestras reuniones de presentacion, Puede ser adquirida tambien $9.99

Últimas novedades en libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas